跨境電商物流怎麼選？JENJAN 教你從物流關鍵打造全球生意！
近年來，「跨境電商」成為台灣產業轉型的熱門關鍵字，無論是政府推出補助，
還是各大平台如 PChome、蝦皮、SHOPLINE 積極推廣開店資源，都反映出全球市場正持續開放、充滿機會。
根據 Statista 統計，2022 年全球跨境電商消費金額達新台幣 105.9 兆元，約佔全球電商市場的 22%，
而且市場預估 2027 年跨境營業額會飛躍成長至 $1.5 兆美元。
然而，台灣市場目前僅占 5%，意味著「台灣品牌出海」仍有巨大的成長潛力。
但對許多電商新手來說，跨境雖吸引人，卻也讓人卻步，尤其是語言文化、平台選擇、報關規則與物流配送等問題，常讓初入市場的業者無從下手。
為什麼物流是跨境電商的第一道關卡？
根據 Google《2020 台灣企業跨境關鍵報告 2.0》，高達 77% 的企業指出，「物流、金流與客服」是跨境最困難的三大挑戰。
其中又有超過 78% 的企業選擇尋求第三方倉儲物流夥伴支援。由此可見，物流是整體營運的關鍵，也是成功跨境的第一步。
JENJAN 專業觀點：跨境物流挑戰主要集中在三大面向：
- 報關與稅務法規複雜
- 運費與時效直接影響消費者購買決策
- 逆物流（退貨）處理不易，易造成成本損失
跨境物流費用怎麼控制？運費和稅金都是消費者購物考量
許多買家在結帳頁看到運費過高，就會立即放棄購買。根據市場觀察，若運費高於商品價值的 20%，消費者會明顯降低購買意願。
此外，「是否需另繳關稅」與「能否追蹤物流進度」，也是影響下單的關鍵因素。
因此，跨境電商在選擇物流模式時，必須釐清交易條件，如：
1.DDP（Delivered Duty Paid）－完稅交貨
- 賣家承擔所有費用與風險，包含關稅與清關。
- 貨物運送到買家指定地點前，賣家必須完成清關並支付所有稅金與費用。
- 買家不需再額外支付稅金，體驗較佳。
- 對賣家來說風險與成本最高，但能提供消費者最便利的購物體驗。
- 例子： 消費者下單後，只要等收貨，不會被追收稅金或通知去海關處理。
2.DDU/DAP （Delivered at Place）－目的地交貨：
- 賣家負責把貨送到目的地，但不負責清關與關稅。
- 買家需自行處理進口清關並支付相關稅金。
- 是目前國際電商中很常見的交易條件（許多電商平台採用）。
- 例子： 消費者收到快遞通知，要自行繳稅或辦理清關，否則可能無法順利收貨。
JENJAN 倉儲物流建議：如何有效降低跨境物流成本？
✅ 掌控包裝材積，精準出貨不寄空氣
快遞業者計費多採材積與實際重量取其大者計費，建議依據商品特性設計專屬包裝，縮小體積，降低材積重量與成本。
✅ 集中出貨至海外倉，分批當地配送
若某地區已有穩定訂單量，可使用 JENJAN 的海外倉儲服務，先將貨物整板運送至當地，
再由當地物流分批配送，縮短時效、降低單件運費。
✅ 使用 JENJAN 跨境物流整合服務，爭取更優惠的快遞報價
JENJAN 整合 DHL、FedEx、順豐等國際物流資源，讓即使單量不多的新手賣家，也能享有大宗價格優勢。我們提供：
- 可追蹤物流狀態的快遞選擇
- 空海運報關服務
- 支援 B2B、B2C 多元出貨需求
- 逆物流（退貨）解決方案
小結：跨境物流成功的 3 大關鍵心法
- 清楚交易條件（DDP vs DAP），避免客訴與退貨損失
- 物流商選擇不只看價格，更要重視效率與追蹤服務
- 善用第三方倉儲物流整合資源，提升整體出貨品質
想開始佈局海外市場？JENJAN 提供彈性、快速、穩定的跨境倉儲物流服務，讓你不論是剛起步的電商新手，
或是計畫擴張的中大型品牌，都能輕鬆跨境、安心出貨！
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